Политика конфиденциальности

Домен: sputnik.center Оператор (контролёр) персональных данных: ООО «Спутник», адрес: Республика Беларусь, Брестская область, г. Барановичи, ул. Пролетарская, 52/1

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика описывает, какие данные и как обрабатывает ООО «Спутник» при использовании сайта sputnik.center (далее — «Сайт»).

1.2. Мы руководствуемся применимым законодательством Республики Беларусь о персональных данных, а также учитываем общие требования международных стандартов защиты данных (например, GDPR) при работе с пользователями из иных юрисдикций.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые Вами через формы: имя, e-mail, номер телефона, содержание сообщения/заявки. Эти поля присутствуют в форме «Оставить заявку» на странице «Контакты».

2.2. Коммуникации через мессенджеры: при переходе по кнопкам WhatsApp/чата Вы взаимодействуете с соответствующими сервисами; обработка сообщений и метаданных также регулируется политиками этих сервисов.

2.3. Технические данные: IP-адрес, дата и время доступа, User-Agent, referrer, файлы cookie, сведения о просмотренных страницах — для функционирования Сайта, безопасности и статистики.

2.4. Данные о товарах/интересах: выбранные позиции каталога, просмотры карточек, ориентировочные цены (публично отображаются в разделе «Товары»).

3. Цели обработки

• приём и обработка заявок/обращений;
• коммуникация по WhatsApp/чату/e-mail;
• заключение и исполнение договоров поставки/услуг;
• улучшение работы Сайта, аналитика и защита от злоупотреблений;
• соблюдение требований закона и ведение отчётности.

4. Правовые основания

• Согласие — при отправке формы/сообщения;
• Исполнение договора/договорных инициатив — при обработке заявок и подготовке предложения;
• Законные интересы Оператора — обеспечение ИБ, веб-аналитика, улучшение сервиса;
• Выполнение правовых обязанностей — бухгалтерский и налоговый учёт и др.

5. Передача третьим лицам

5.1. Мы можем привлекать обработчиков (хостинг-провайдер, провайдеры электронной почты/мессенджеров, подрядчики по ИТ-поддержке).

5.2. При связи через WhatsApp/чат данные обрабатываются соответствующими провайдерами по их правилам. Рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

5.3. Данные могут передаваться государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

6. Международная передача

С учётом размещения инфраструктуры и используемых сервисов, возможна трансграничная передача данных. Мы обеспечиваем надлежащие гарантии, предусмотренные применимым правом, либо запрашиваем Ваше согласие.

7. Хранение

Срок хранения зависит от цели: переписка и заявки — до 36 месяцев после завершения коммуникации или до отзыва согласия; договорные и бухгалтерские документы — в сроки, установленные законом.

8. Cookie и локальное хранилище

Мы используем строго необходимые cookie для работы Сайта (сессия, безопасность) и базовую техническую статистику. Рекламные/маркетинговые трекеры по умолчанию не применяются. Если в будущем мы подключим стороннюю аналитику либо рекламу, Политика будет обновлена с указанием поставщиков и опций отказа.

9. Права субъектов данных

Вы вправе: запрашивать доступ/копию данных; требовать исправления или удаления; ограничить обработку; возражать против обработки по законным интересам; отозвать согласие; подать жалобу в компетентный орган. Для реализации прав — свяжитесь с нами: sputnik.center.it@gmail.com.

10. Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры защиты (контроль доступа, шифрование каналов, резервирование). Тем не менее, ни один метод передачи данных через Интернет не гарантирует абсолютной безопасности.

11. Дети

Сайт не предназначен для лиц моложе 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей; при получении сведений — удалим по обращению.

12. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия публикуется на этой странице с указанием даты.